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市旅发委举办涉外礼仪知识培训班 持续提升我市国际化服务水平
 
来源:教育培训和标准化建设培训处    作者:管理员   时间:2018/8/9
  为积极响应59国人员入境旅游免签政策,助力海南自贸区(港)和国际旅游消费中心建设,近日,由海口市旅游发展委员会主办的第一期海口市旅游行业涉外礼仪知识培训班在海口泰华酒店开班。海口市各旅游酒店、景区及乡村旅游点共300多名员工积极参加培训。本次培训特邀海南大学旅游学院管理系副教授汪应曼为学员传授国际接待礼仪、标准形象礼仪等知识,并以专题授课和现场实操相结合的方式帮助海口市旅游从业人员深入了解外国的风俗习惯、文化禁忌及语言习惯,深入领会礼仪形象在旅游服务中的重要性。通过培训,学员们掌握了标准的国际接待服务礼仪动作,并学会在实际旅游工作中运用,向国际友人展示我市美好服务形象,持续提升我市高质量的国际服务水平。

 

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